Schiphol gold jarenlang als een van de beste luchthavens ter wereld. Wat mij betreft is het die status jarenlang geleden al verloren. Druk, duur en slecht georganiseerd, dat zijn de eerste woorden die in mij opkomen als ik aan de grootste internationale luchthaven van Nederland denk. Niet voor niets dat ik, als het even kan, via regionale luchthavens zoals die van Eindhoven of Rotterdam vlieg. Voor vluchten binnen Europa, en dan met name richting Spanje of Griekenland, zijn dat vaak prima opties. Op het moment dat je intercontinentaal wilt vliegen, is Schiphol soms onvermijdelijk. Dat is bijvoorbeeld zo als je rechtstreeks naar de ABC-eilanden wilt vliegen. KLM, TUI fly en Corendon voeren die vluchten vanaf Amsterdam Schiphol Airport uit.
Gisteren landde ik met TUI vlucht OR363 uit Aruba. Na een nachtvlucht waarin je 6 uur tijdsverschil overbrugt , wil je maar één ding en dat is zo snel mogelijk naar huis. Op Schiphol is het altijd maar afwachten welk element ervoor zorgt dat de tijd tussen landing en het verlaten van de luchthaven oploopt. Gisteren landden we gelukkig op de Aalsmeerbaan en niet op de Polderbaan, wat in ieder geval al ruim tien minuten aan taxitijd scheelt. Ik ben vrij snel het vliegtuig uit en de paspoortcontrole kost me amper twee minuten tijd.
Twintig minuten na de landing sta ik bij bagageband 20 om daar op mijn koffer te wachten. Het informatiebord geeft aan dat de bagage van de Aruba-vlucht over 19 minuten verwacht wordt. Dat gebeurt nog iets sneller: na ongeveer een kwartier komen de eerste 5 bagagestukken op de band. Daarna lange tijd niets. Meer dan een kwartier later valt de volgende bagage op de bagageband. Inmiddels zie ik op het informatiebord staan dat ook de bagage van twee vluchten uit Amerika op deze band begint te vallen. Dat betekent dat de koffers en tassen van drie grote vliegtuigen tegelijkertijd op één bagageband terecht moeten komen. Dat zorgt al snel voor een volle band en daardoor voor opstoppingen bij de aanvoer.
Uiteindelijk duurt het bijna een uur nadat de eerste bagage uit Aruba op de band viel, dat ik mijn koffer eraan zie komen. Een uur en drie kwartier na landing verlaat ik Schiphol, mezelf verbazend over hoe slecht de afhandeling op dit vliegveld weer is. Niet voor de eerste keer, helaas. Dat is waarom ik Schiphol graag vermijd, en dan heb ik het dit keer niet eens over de asociale parkeertarieven die deze luchthaven rekent.